Membanggakan, RSUD Blambangan Banyuwangi Raih Nilai IKM

Banyuwangi.mediabangsa.net// Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Blambangan terus membuktikan komitmennya memberikan pelayanan prima bagi masyarakat Banyuwangi. Berdasarkan laporan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan IV (Oktober–Desember 2025), RSUD Blambangan mencatat skor kumulatif 96,03, menempatkannya di kategori mutu pelayanan "A" dengan predikat "Sangat Baik". Selasa, (24/02/2026).

Detail Penilaian Unsur Pelayanan

Survei menunjukkan seluruh 10 unsur pelayanan meraih predikat "Sangat Memuaskan". Berikut rincian indeks tertinggi:

| Unsur Pelayanan | Skor IKM |

| Prosedur Pelayanan | 97,38 |

| Kompetensi Pelaksana | 97,06 |

| Persyaratan Pelayanan | 96,94 |

| Perilaku Pelaksana | 96,66 |

 

Unsur lain seperti waktu pelayanan, biaya, penanganan pengaduan, hingga sarana prasarana juga konsisten di atas 92, mencerminkan kualitas operasional menyeluruh.

 

Profil Responden Survei

Survei melibatkan 200 pengguna layanan dengan komposisi beragam:

 

Jenis Kelamin: 108 laki-laki, 92 perempuan.

Tipe Pasien: BPJS (155 orang), umum (35 orang), asuransi lain (10 orang).

Pendidikan: Mayoritas SMA/sederajat (94 orang), diikuti berbagai jenjang dari SD hingga sarjana.

Manajemen RSUD Blambangan mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan masukan masyarakat. "Nilai 96,03 ini bukan sekadar angka, melainkan refleksi dedikasi seluruh tenaga medis dan staf untuk layanan kesehatan humanis serta profesional," ujar pihak manajemen. Capaian ini menjadi motivasi mempertahankan dan meningkatkan pelayanan terbaik bagi warga Banyuwangi.

 

Editor : Ahmad Idam